Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Alexis Digital es la agencia de diseño y desarrollo web de Alexis Magrini, con base en Hurlingham, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Hacemos sitios en WordPress, Elementor y WooCommerce para clientes de Argentina y del exterior. Los datos de contacto completos están en el Aviso Legal.

2. Cómo se contrata

• Podés contratar online desde Servicios o con un presupuesto que te pasamos. En los dos casos el precio queda cerrado el día que contratás.
• Al pagar se crea tu cuenta en el sitio. Desde Mi Cuenta → Mis proyectos completás el brief, seguís cada etapa, ves los pagos, descargás los documentos del proyecto y pedís cambios o adicionales.
• Podés sumar a otras personas de tu equipo a un mismo proyecto. Cada una entra con su propio mail.
• Sos responsable de cuidar tus datos de acceso y de que la información que cargás sea correcta.

3. Precios y pagos

• Proyectos web: pagás el 50% para arrancar y reservar tu lugar en la agenda. El otro 50% lo pagás cuando apruebes el sitio, antes de publicarlo.
• Planes de mantenimiento: se pagan mes a mes, por adelantado.
• Adicionales: se presupuestan aparte y no se cobra nada sin tu aprobación.
• Moneda: desde Argentina pagás en pesos, con el precio en pesos de la web o con la cotización fijada en tu presupuesto. Desde el exterior pagás en dólares o en euros.
• Medios de pago: Mercado Pago y transferencia bancaria en pesos; en dólares y por transferencia en euros desde el exterior. Si pagás por transferencia, tu pedido queda reservado hasta que se acredite el pago.
• Factura: emitimos factura C por cada pago, a consumidor final o con los datos fiscales que nos indiques.
• Dominio y hosting: se contratan siempre a tu nombre. Si todavía no los tenés, te guiamos para contratarlos y te los bonificamos los primeros 12 meses. Las renovaciones siguientes las pagás directamente al proveedor.

4. Etapas y plazos

Todos los proyectos siguen el mismo camino: adelanto, brief, diseño, desarrollo, revisión, publicación y entrega. En Mis proyectos ves en qué etapa está el tuyo y la fecha estimada de entrega.

• Landing Page y Web Profesional: 15 días hábiles. Tienda Online: 20 días hábiles. Si tu presupuesto indica otro plazo, vale ese.
• El plazo empieza a correr cuando se acredita el adelanto y completás el brief con todo el material: textos, logo y fotos.
• Si el material, una aprobación o la revisión se demoran de tu lado, la fecha de entrega se corre en la misma cantidad de días.
• Si un proyecto queda más de 30 días sin avances por falta de respuesta o de material, lo pausamos. Para retomarlo acordamos una nueva fecha según la agenda.

5. Revisiones y cambios

• Cada proyecto incluye una ronda de revisión. Revisás la demo y nos mandás todos los cambios juntos desde el formulario de revisiones de tu cuenta, dentro de las 48 hs hábiles.
• Durante los 30 días posteriores a la publicación corregimos sin cargo errores y ajustes menores.
• Los cambios fuera de esa ronda, los cambios de estructura y las secciones o funciones nuevas son adicionales. Los pedís desde Cambios y adicionales en tu cuenta, te pasamos el presupuesto y los hacemos cuando lo aprobás y lo pagás.

6. Planes de mantenimiento

• Son mensuales y sin permanencia. Cada tarea que hacemos queda registrada en tu cuenta.
• Para trabajar necesitamos los accesos al sitio y al hosting. Te los pedimos por un canal seguro.
• Te avisamos antes de cada vencimiento y renovás desde Mi Cuenta. Si no renovás, el servicio se suspende al vencer.
• Podés darlo de baja cuando quieras desde el Botón de Baja de Servicio del sitio, por WhatsApp o por mail. El mes que ya pagaste sigue activo hasta su vencimiento y no se cobra el siguiente.
• Lo que no entra en tu plan se presupuesta aparte.

7. Derecho de arrepentimiento

Si contratás como consumidor, tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte sin dar explicaciones, según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y el Código Civil y Comercial. Podés hacerlo desde el Botón de Arrepentimiento del sitio, por WhatsApp o por mail. Dentro de las 24 hs te confirmamos el pedido con un código de trámite y te devolvemos lo pagado por el mismo medio.

Ese derecho no aplica en los casos que excluye la ley, por ejemplo:

• cuando el servicio ya se prestó o el contenido digital ya se usó, como un curso al que ya accediste;
• cuando contratás para revender el servicio o para prestarlo a terceros.

8. Cancelación de un proyecto

Pasado el plazo de arrepentimiento, si decidís cancelar un proyecto ya iniciado, lo pagado hasta ese momento no se reembolsa, porque cubre el lugar reservado en la agenda y el trabajo realizado. Si lo pedís, te entregamos lo avanzado hasta ese momento.

9. Propiedad intelectual

• El diseño, el desarrollo y el contenido que creamos para vos son de Alexis Digital hasta que se paga el total del proyecto. Con el pago total pasan a ser tuyos, para tu uso.
• Las plantillas, los componentes y los procesos propios que usamos en muchos proyectos siguen siendo nuestros. Vos recibís el derecho de usarlos dentro de tu sitio.
• Tipografías, imágenes y plugins se usan con licencias libres o comerciales válidas. Si pedís recursos pagos, como imágenes premium, se cobran aparte.
• Podemos mostrar tu proyecto en nuestro portfolio y en redes, salvo que nos pidas lo contrario.

10. Tu material

Al mandarnos textos, logos, fotos u otros archivos, confirmás que tenés derecho a usarlos. Alexis Digital no se hace responsable por reclamos de terceros sobre ese material.

11. Responsabilidades

• No respondemos por cambios que hagan terceros en el sitio después de la entrega, ni por fallas del hosting, del dominio o de servicios externos.
• Todos los proyectos incluyen SEO básico, pero ningún proveedor puede garantizar una posición específica en Google.
• Las herramientas gratuitas del sitio, como el generador de certificados SSL, se ofrecen tal como están y sin garantía. Los certificados vencen, y renovarlos a tiempo es responsabilidad de quien los genera.

12. Cursos

El acceso a un curso es personal y no se puede compartir ni revender. El contenido del curso no se puede copiar ni distribuir.

13. Confidencialidad y datos

Toda la información y los accesos que nos das se tratan con confidencialidad y se usan solo para tu proyecto. El uso de tus datos personales se explica en la Política de Privacidad.

14. Cambios en estos términos y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos. Los cambios no afectan lo que ya contrataste, y si son importantes te los avisamos. Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, también te protegen las normas de defensa del consumidor de tu domicilio.